제1조 (목적)
본 약관은 생기부 마스터(이하 "회사")가 제공하는 세특 주제 선정 및 진로 방향 설계 상담 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"란 생기부 마스터가 제공하는 세특 주제 선정, 진로 방향 설계, 탐구 로드맵 제공, 세특 문장 작성 등의 상담 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
- "플랜"이란 라이트, 스탠다드, 프리미엄 등 서비스 제공 범위에 따라 구분된 상품을 말합니다.
- "주문"이란 이용자가 서비스를 신청하고 결제를 완료한 상태를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
- 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관이 개정되는 경우 회사는 개정내용과 적용일자를 명시하여 서비스 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다.
- 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 환불을 요청할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공)
1. 서비스 내용
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 세특 주제 후보 3~5개 제시
- 진로별 맞춤 탐구 방향 설계
- 1~2주 실행 가능한 로드맵 제공
- 세특 문장 작성 (900~1300바이트)
- 플랜별 수정 서비스 (라이트 1회, 스탠다드 2회, 프리미엄 각 과목 2회)
2. 서비스 제공 시간
- 기본: 입금 확인 후 2~3일 이내 첫 제안 제공
- 급행 옵션: 입금 확인 후 24시간 내 첫 제안 제공
3. 서비스 제공 방식
이메일, 카카오톡 오픈채팅, 문자 메시지 등을 통해 결과물을 전달합니다.
제5조 (서비스 이용 신청)
- 이용자는 회사가 정한 온라인 신청 양식에 필요한 정보를 기입하여 서비스 이용을 신청합니다.
- 신청 시 다음 정보를 제공해야 합니다:
- 이름, 연락처, 이메일
- 학년, 희망 진로
- 과목명, 활동 내용
- 관심 키워드 (선택)
- 이용자는 본인의 정보를 정확하게 기재해야 하며, 허위 정보 기재로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.
제6조 (결제 및 환불)
1. 결제 방법
현재 계좌이체 및 무통장입금만 가능합니다.
- 은행: 한화은행
- 계좌번호: 22591002682907
- 예금주: 김종현
2. 환불 정책
- 상담 시작 전 (주제 제안 전): 전액 환불
- 주제 제안 후, 방향 설계 전: 50% 환불
- 방향 설계 및 문장 제공 후: 환불 불가 (수정 서비스로 대체)
⚠️ 중요: 환불 요청 시 입금자명, 주문번호, 환불 사유를 명시하여 이메일 또는 카카오톡 오픈채팅으로 연락 주시기 바랍니다.
제7조 (수정 및 재작성)
- 수정 횟수는 플랜별로 제한됩니다:
- 라이트: 1회
- 스탠다드: 2회
- 프리미엄: 각 과목 2회씩
- 수정은 방향성을 크게 바꾸는 요청을 기준으로 하며, 오탈자나 단순 표현 수정은 횟수에 포함되지 않습니다.
- 수정 요청 시 구체적인 피드백을 제공해주시면 더 정확한 수정이 가능합니다.
제8조 (회사의 의무)
- 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 이용자의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않습니다.
- 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 합니다.
- 회사는 약속한 기한 내에 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
제9조 (이용자의 의무)
- 이용자는 서비스 신청 시 정확한 정보를 제공해야 합니다.
- 이용자는 제공받은 결과물을 상업적 목적으로 재판매하거나 배포할 수 없습니다.
- 이용자는 제공받은 결과물을 본인의 학업 활동에만 사용해야 합니다.
- 이용자는 회사의 서비스 제공을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
제10조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자가 제공한 정보의 정확성이나 신뢰성에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 제공한 주제나 방향이 실제 입학 결과에 미치는 영향에 대해 보장하지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 효과나 결과를 얻지 못한 것에 대해 책임지지 않습니다.
⚠️ 주의: 본 서비스는 입학 합격을 보장하지 않으며, 학생의 세특 작성을 돕는 상담 서비스입니다.
제11조 (분쟁 해결)
- 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 해야 합니다.
- 분쟁이 원만하게 해결되지 않을 경우, 관련 법령에 따라 해결합니다.
제12조 (문의 및 상담)
서비스 이용과 관련한 문의는 다음 채널을 통해 가능합니다:
부칙
- 시행일: 본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.
- 경과조치: 본 약관 시행 전에 이용 신청한 고객에 대해서는 종전의 약관을 적용합니다.